La nuova release della nostra app Android eCRM che si interfaccia con la nostra “soluzione eCRM” prevede alcune nuove funzionalità ed è stato apportato un sensibile restyling grafico rispetto alla precedente versione. … Read More
CRM
Customer relationship management (CRM)
Il concetto di Customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) o Gestione delle Relazioni coi Clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti. In un’impresa “Market-oriented” il mercato non è più rappresentato solo dal cliente ma dall’ambiente circostante, … Read More
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